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ヤマト運輸の没落 その2

      2015/01/18

ヤマト運輸の没落 その1を読んでから、こちらをお読みください。

ヤマト運輸にかぎらず、多くの企業では便利さを提供する為、日夜努力しています。

それがコストをかけるべきなのか、努力で改善できることなのか、
はたまた社員に皺寄せがいくのかは経営者の考え次第です。

有名な飲食店では、もうダメという人がダメと言わなくなるまで働かせるという
一種奴隷とまで言える方法を使い、運営コストを下げているところもあると聞きます。

ま、一種の洗脳ですね。

 

話は変わってヤマト運輸の没落。

一見便利なサービス、クロネコメンバーズ。

これは登録しておくことで様々なサービスを受けられるようになります。

その1つが、配達物のお届け日時変更サービス。

届く品を何日の何時に変更したい、という場合に対応できるんですね。

不思議なのが、その連絡メールが最近になり

届く予定日前日の夜中に届くようになったこと。

 

もう寝ている人だっています。

でも、配送物って、配送の段階でいつ届くか予測可能です。
その段階でメール送るならまだしも

配送日前日の夜中にメール送ってこられても変更出来ないでしょ!

これ、誰がシステム作ったのか知りませんが、
結局不在票を入れるなり受け取る為仕事を休んだりと皺寄せが生じかねない訳です。

全然便利じゃないよね。

物流を見直す英断を下せる経営者はヤマト運輸にいるのでしょうか。

 - 雑記,

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